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Hers se hace responsable de realizar cambios, pero no devoluciones
Los cambios se realizarán por los siguientes motivos
- Ropa interior que presente manchas de fabrica
- Ropa interior con laceraciones o mal corte
- Ropa interior con mala costura
Estos cambios se realizarán al momento que la persona (delivery) que le entrega la ropa, se recomienda que al momento que recibe la prenda de vestir, revisarla y si presenta motivos de cambios usted regresara la prenda al delivery para realizar los cambios correspondientes. Este caso Hers es responsable del costo por envío
- No se realizarán cambios por tallas, ya que al momento de realizar la compra en el sitio web presenta la tabla con las medidas por cada talla
- Los envíos tardaran de 1 a 5 días dependiendo la zona de entrega
- Todos los datos personales recolectados en el sitio web se utilizarán de forma confidencial. Se recolectan datos personales: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico
- Los datos recolectados sobre su tarjeta de crédito o debito son información que pertenece a la pasarela de pago, este caso Wompi- Banco Agrícola. La empresa Hers no obtiene ninguno de esos datos recolectados en el checkout
- La pasarela de pago es completamente segura y es contra fraudes, cualquier intención de fraude al momento del pago se llevará por la via legal con todos los procesos.